Acerca de...

Computadoras de alto rendimiento para Gamer , entusiasta y Profesional T. Video Gamer para computadoras PC

Contacto
  • Dirección: Eligio Ancona 89-3 Col Sta Maria La Ribera, Cuauhtemoc Mexico DF
  • Teléfono(s): (55)62698432
  • E-mail: ventas@pcaccesorios.com.mx

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Como es el proceso de compra?

    1. Via Pagina Web y Recomendado
      1. Selecione y Agrege los productos a su Carrito de Compras
      2. Si usted no esta registrado con datos de envio y/o facturacion favor de hacerlo
      3. Elija La forma de Pago ( Contraentrega unicamente esta Disponible para personas que recogen fisicamente en nuestras oficinas
      4. Elija La forma de Envio
      5. Click en Terminar Compra
      6. Le llegara un mail con los detalles del pedido y del Pago
      7. El Pedido se revisa y se Confirma via Correo
      8. Una vez Confirmado su pedido, puede proceder a pagar y registrar su pago via formulario click Aqui
      9. Despues de Confirmar su pago via Formulario, le llegara una notificacion de que esta siendo Revisado
      10. Si su pago fue procesado correctamente le llegara una notificacion con los detalles y confirmacion del Envio
    2. Via Correo Electronico
      1. unicamente especifique via correo que productos requiere, la forma de pago, forma de envio con CP si es el caso, se le respondera con todos los datos y la cotizacion del mismo a la mayor brevedad

Puedo Recoger Personalmente?

    1. Claro Puedes Venir a recoger a nuestra Oficina Ubicada en Eligio Ancona 89-3 Col Sta Maria La Ribera, Cuauhtémoc Ciudad de Mexico CP 06400
    2. Tambien nos puedes encontrar en Google Maps Para llegar con tu navegador GPS Click Aqui

Cuales Son los Medios de Contacto?

    1. El correo Electronico es nuestro medio Favorito de contacto, ahi te podemos atender con mayor eficiencia y llevar un registro de las conversaciones y de los tratos contactanos en ventas@pcaccesorios.com.mx
    2. Por telefono (55)62698432
    3. Por medio del Chat que esta en la parte inferior derecha, este chat es de ayuda basica y Dudas sobre productos
    4. Por medio de Facebook aunque es nuestro medio mas Lento de atencion Te podemos atender por esa via click Aqui

Cuales son sus Horarios de Servicio?

    1. Estamos Para Servirte en los siguientes Horarios
      1. Lunes a jueves de 10 a 14 horas y de 16 a 18 horas
      2. Viernes de 10 a 15 horas
      3. Sábados Únicamente con Previa Cita

Que Formas de Pago aceptan?

    1. Si Recoges Personalmente en Nuestras Oficinas
      1. Efectivo
      2. Transferencia/Deposito/Oxxo
      3. Tarjeta de Credito y Debito Comision del 3.19%
      4. Tarjeta de Credito a 6 Meses y 12 Meses Con Tasa Fija del 12.88% y 18.04% Respectivamente
    2. Si Requieres Envio
      1. Transferencia/Deposito/Oxxo
      2. Tarjeta de Credito y Debito Comision del 4.2% Operado Por Mercado Pago
      3. Tarjeta de Credito a 6 Meses y 12 Meses Con Tasa Fija del 11.13% y 21.99% Respectivamente Operado Por Mercado Pago
      4. Una Vez hecho el pago es necesario llenar el formulario click Aqui

Hacen envíos a Toda La Republica Mexicana?

    1. Los pagos registrados antes de la 1:30 PM se envian el mismo Dia Habil, aplica restricciones En paquetes de alto Volumen
    2. Hacemos envíos a toda La Republica, el Medio que utilizamos para los envíos es Estafeta con número de  guía para el  Rastreo con Costos Muy Bajos del promedio
    3. El tiempo de transito entre nuestra sucursal en el DF a sus destino es de 1 a 3 Dias Habiles, Dependiendo su distancia a la Ciudad de Mexico
    4. Si usted lo decide puede Elegir otro método de envió, puede elegir la mensajería de su agrado (DHL, FEDEX, Mexpost, UBER etc etc) Siempre y cuando su mensajería cuente con recolección a Nuestras Oficinas y el envió sea Por Cobrar al Cliente

Es seguro Enviar la Mercancia por Mensajeria?

    1. En PcAccesorios Nos Procupamos Por la Seguridad de Nuestros productos y empacamos las cosas de tal manera de protegerlas Mejor posible, sin Embargo no estamos excentos a malos tratos con la mensajeria.
    2. El Costo del Envio Incluye un Seguro Gratuito que Cubre hasta 30 días de Salario mínimo con un 20% de deducible e incluye Pérdida o Daño Durante La Transportación transporte (No Incluye Robo o Desastres Naturales), la firma de recibido excluye de cualquier reclamacion ambas partes, ya que se entiende que se firma de aceptado y el paquete llega en optimas condiciones
    3. Seguro Opcional Si el cliente así lo decide, Puede Pagar el seguro Opcional el cual tiene un costo del 2% del Valor A Asegurar con 20% de Deducible El cual Cubre Perdida, Robo o Extravió, Desastres Naturales y Daño Durante la transportación. Para Tal Efecto al Momento de cotizar su envió se le tiene que notificar al agente que se va a contratar seguro, en caso contrario únicamente su envió viajara con el Seguro Gratuito

Cual es la Garantia que Ofrecen en sus Productos?

    1. Todos nuestros Productos Cuenta Con Garantía Limitada sobre defectos de Fabrica, Desde 1 año hasta en algunos Casos 3 a 5 años Dependiendo el Fabricante y las Condiciones de las Misma
    2. Para Poder aplicar la Garantía es necesario Presentar el Producto en Óptimas Condiciones, Con Embalaje completo, Etiquetas  y Accesorios; y no debe presentar Quemaduras, Modificaciones o Daños Físicos como Zockets con Pines Doblados, O Pistas Descubiertas
    3. Dentro de los Primeros 7 Dias Naturales de la Compra si el Producto Presenta Fallas es necesario Notificarlo para poder aplicar la Garantia de Cambio Fisico y/o Nota de Credito por el valor Total pagado en ticket
    4. Si pasando los 7 Dias Naturales presenta falla se generara una orden de servicio y quedara en custodia de Pcaccesorios, para su posible reparacion o remplazo por parte de Proveedor o Fabricante
    5. En caso de que el producto sea aceptado por garantia y el producto se encuentra descontinuado fuera de Inventario, PCaccesorios Aplicara una Nota de Credito Por el valor Comercial al momento; tomando en cuenta el tiempo de uso y la tendencia Tecnologica del mismo pudiendo aplicar un descuento de hasta el Desde el 5% hasta el 45% la cual queda determinada por proovedor y/o fabricante. Dicha Nota de Credito podra ser aplicada para la compra de cualquier producto en nuestra tienda con Vigencia de 90 dias Naturales, y bajo ningun circunstancia se hacen reembolsos de notas de credito
    6. Si el producto presenta algun tipo de daño Fisico, Quemadura o Modificacion, el producto se aceptara bajo reserva de fabricante y se podra aplicar gastos de reparacion en caso de que asi se generen
    7. Todos los gasto de envio del cliente-Pcaccesorios y Pcaccesorios-Cliente corren por cuenta y riesgo del comprador, en la exepcion de si el producto tiene o DOA ( Death On Arrive) Pcaccesorios absorvera el costo del envio de PCaccesorios-Cliente y no asi Cliente-Pcacesorios
    8. Para Tramitar una Garantia es necesario llenar el formulario click Aqui y presentar el producto

 

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